🛒 ۱. ثبت سفارش

شما می‌توانید از میان دسته‌گل‌ها، تاج‌گل‌ها، باکس گل‌ها و سایر محصولات موجود در سایت، محصول مورد نظر خود را انتخاب و به سبد خرید اضافه کنید.

پس از انتخاب، مشخصات گیرنده، آدرس دقیق و زمان دلخواه ارسال را وارد نمایید.

در صورت نیاز به تغییر یا شخصی‌سازی، می‌توانید در قسمت توضیحات سفارش، موارد مورد نظر خود را بنویسید یا با پشتیبانی تماس بگیرید.

---

💳 ۲. شیوه پرداخت

پس از ثبت سفارش، ۴ ساعت فرصت دارید مبلغ سفارش را از طریق کارت‌به‌کارت پرداخت و فیش واریزی را در سایت یا واتساپ پشتیبانی آپلود کنید.

سفارش‌هایی که در ساعات کاری (۸:۳۰ صبح تا ۸ شب) ثبت و تأیید شوند، در همان روز ارسال می‌گردند.

در صورت ثبت سفارش خارج از ساعات کاری، تأیید و ارسال آن در روز کاری بعد انجام خواهد شد.

مدت زمان بررسی و تأیید پرداخت، بین ۱ تا ۸ ساعت (بسته به ساعت ثبت سفارش) متغیر است.

---

🚚 ۳. شیوه ارسال

تاج گل‌ها و جام گل‌ها از طریق باربری اختصاصی بازار گل آسمان ارسال می‌شوند تا سلامت و کیفیت کار حفظ شود.

سفارش‌های کوچک‌تر مانند دسته‌گل، باکس گل یا گل شاخه‌ای، از طریق پیک و سرویس اسنپ ارسال می‌گردند.

ارسال در تهران و کرج انجام می‌شود و تلاش می‌کنیم هر سفارش در زمان مقرر و با نهایت دقت به مقصد برسد.

---

🌼 ۴. کیفیت گل‌ها و شباهت با عکس

تمام گل‌های مورد استفاده در فلامور، روزانه از گلخانه و بازار گل تهیه می‌شوند تا تازگی و دوام آن‌ها تضمین شود.

البته از آنجا که گل‌آرایی هنری زنده است، ممکن است چینش یا ترکیب جزئی گل‌ها با عکس نمونه کمی تفاوت داشته باشد، اما نوع، تعداد و کیفیت گل‌ها دقیقاً مطابق سفارش شماست.

در صورت نیاز به تغییرات قابل‌توجه، قبل از اجرا با شما تماس گرفته می‌شود.

---

🔁 ۵. شرایط بازگشت و مرجوعی

کالاهای بدون تاریخ انقضا مانند خاک، کود و گلدان تا ۷ روز پس از تحویل، در صورت عدم استفاده یا مغایرت با مشخصات سایت، قابل مرجوع هستند.

محصولات زنده و طبیعی (گل‌ها و گیاهان) به دلیل ماهیت فاسدشدنی، قابل مرجوع نیستند.

در صورت وجود مغایرت در سفارش، فلامور با جبران هزینه یا ارسال مجدد گل مناسب رضایت شما را تضمین می‌کند.

---

در گلفروشی فلامور، هدف ما فراهم‌کردن تجربه‌ای دل‌نشین، مطمئن و صادقانه از خرید گل است.

ما باور داریم هر شاخه گل حامل احساسی است ک

ه باید با احترام و دقت به دست گیرنده برسد 🌸

---

تماس باما

آدرس

فلامور